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よくあるご質問

ぼくち蕎麦と富倉蕎麦は同じ製法のお蕎麦ですか?
同じ製法の蕎麦です。いづれも、つなぎに山ごぼう (主にオヤマボクチ) の茸毛 (葉の繊維) を使った蕎麦です。
チェックインとチェックアウトの時間は?
チェクインは、15:00~、チェックアウトは10時となっております。
送迎サービスはありますか?
送迎サービスはございません。申し訳ございません。
最寄りのJR戸狩野沢温泉駅からタクシーでの所要時間は?
所要時間としましては約8分で、料金は1,000円程度になります。事前にタクシーをご予約されると、スムーズ御乗車いただけます。長野交通0269-62-2013 戸狩ハイヤー0269-65-2129
夕食時間は何時からですか?また、食事処は何時まで利用可能ですか?
夕食のお時間ですが、18:00~当館1階にあります、そば処 石田屋一徹でのご案内となりとなっております。20:00までご利用いただけます。※夕食時間を遅らせたい場合は事前にご相談ください。日程によってお受けできない場合もございます。
食事処へ飲み物の持ち込みは可能ですか?
通常はお断りさせて頂いておりますが、1本につき3,000円にて承ります。
施設は何階建てですか?また、エレベーターはありますか?
当館は3階建てとなり、フロント、食事処、温泉は1階にございます。客室は2階、3階にございます。なお、エレベーターはございませんので、ご了承くださいませ。
客室のフロア(2階または3階)を選べますか?
公式HP、楽天トラベル、じゃらん などに掲載のプランに限り、フロア(2階または3階)をお選びただけます。部屋タイプ備考欄に記載されているフロア(2階または3階)をご確認ください。※メッセージ欄記入でのフロア指定はできません。
ペットの同伴はできますか?
当館ではペットの受入れを行っておりません。申し訳ございません。
喫煙は可能ですか?
客室は禁煙となっております。館内1階に1カ所喫煙コーナーがございます。
館内に自動販売機はありますか?
当館1階に自動販売機が1つございます。缶ビール、缶チューハイ、ソフトドリンク。
温泉はいつでも入浴が可能ですか?
清掃時間を除き24時間ご利用いただけます。清掃時間は9:00~11:30となっております。なお、冬季、スキーツアー会社様 販売のパックプランでお申込みの場合、入浴時間は15:00~22:00、6:30と8:00なっております。
クレジットカードの利用は可能ですか?
公式HP、楽天トラベル、じゃらん などに掲載のプランで、現金払い限定のプラン以外でご予約の場合は可能です。VISA、JCB、UC、DCがご利用いただけます。
お蕎麦の通販は可能ですか?
当館フロント又は、自社通販サイトhttp://www.yukiwarisoba.jp/ 又は楽天市場 雪割そば石田屋一徹 よりご購入可能です。
 

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